「レッツ・チャット」お客様の声
使用の利便性を十分確認することができました。
介護される本人が前もって入力する場面がなく、当方では必要性が低いと考えました。購入は中止致します。
レンタルありがとうございました。
2013.07.18
設定に来ていただいた方があまり経験がないようで、事前に使用する人の状態をアンケートか？何らかの方法でつかんで、派遣したほうがよいと思った。
マブタしか動かないと伝えたはずだったが、設定に来た方は「眉毛は動かないのか」「口は動かせないか？」と。
本当にマブタしか動かないので、使用する本人が困惑していた。
●パッとレンタルチームより●
弊社からの訪問サポートの際には、お客さまの身体状況の確認と、より良いスイッチ操作をできる様にご提案させていただく為に、事前にお聞きしている事についても改めて確認させて頂いております。今回の件に関しましては結果的にご不快な思いをさせてしまった様で申し訳ありません。ご訪問した担当は専任暦5年超で不慣れではありませんが、今回の事を真摯に受け止めて、今後の活動に反映させて頂きます
2013.06.27
【レッツチャット・スイッチセットご利用】
このたびは、短い間でしたが本当にありがとうございました．もっともっと多くの人達にレッツ・チャットのありがたさを広めて欲しいです．言葉の大切さ、娘は2年ぶりに意思伝達が出来た事、これから生きていけるといいました．家族で泣きました…。
本当に本当にありがとうございました．
2013.06. 6
身体障害者手帳にて、本品を導入する予定でしたが、認定までに時間がかかり、その間のコミュニケーション方法として一定の金額でレンタルできるサービスは非常に有難く思いました。
今後とも宜しくお願いします。
2013.05.23
病院で入院中にレンタルしていたレッツチャットをお返しいたします。
ありがとうございました。
2013.05.16
印刷対応プリンタがさらに多くなると良いです。（対応のプリンタがないため印刷ができませんでした。）
●パッとレンタルチームより●
レンタル品は旧型の為、プリンタの機種が限られます。現行品はセイコーエプソン製のほとんどのモデルには対応しています。
2013.05. 9
レッツ・チャットを利用することで、今まで文字盤により短文のみのコミュニケーションであったのが、今まで表出していなかった自分の気持ちを伝えようとして下さるようになりました。
2013.05. 9
入院中の患者様に利用させていただきました。病棟のNSコールを接続して連動することができたら病棟に常に置いておけると思いました。
●パッとレンタルチームより●
在宅用コールとの併用は可能ですが病院用コールとは原則接続できません。
2013.05. 9
今回、デモ用として実際の患者さんに使用して頂きました。
デモ品をお願いすると、いつもは手元に届くまでに非常に時間がかかるのですが、今回は非常にスピーディに手元に届き使用することができて大変助かりました。特に進行性の疾患の方についてはそのことが重要になるので…
あと、要望なのですが、付属のスタンドも同時にレンタルして頂けると、ベッド上や車イス上でおひとりで使用することもできるので、今後ぜひ検討して頂けると幸いです。
●パッとレンタルチームより●
スタンドアームについては、組立て、分解時の煩雑さと取り付け不十分による落下の危険性を考慮して現在導入を見合わせております
2013.05. 2
ありがとうございました。
楽しく勉強させていただき、今後の時にきっと助かることと思います。ありがとうございました。
2013.02.15
