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パッとレンタル お客様の声 2019年6月分

パッとレンタルお客様の声

パッとレンタル お客様の声 2019年6月分

パッとレンタル お客様の声 2019年6月分

2019-07-10

パッとレンタルサービスをご利用いただいたお客さまの声をご紹介いたします。


<伝の心ご利用>
去年の4月に自宅で転倒し全身マヒとなり右の指3本だけ動きます。話
している内容はある程度理解しているようで
友人の医者から伝の心の事を聴いてためしましたが、
文字をひろって行くことは難しいようです。

質問に対しイエス、ノーはナースコール等で表現してくれます。
家族としてどのように対応して行くか課題です。
イエス、ノーだけのスイッチがあればと思っています。


(担当)
ご利用ありがとうございました。
弊社では直接文字入力を行うもの録音を行うものなど
他にもコミュニケーション機器を取り扱っております。
ご検討のお役に立ちましたら幸いです。


<JPAN感覚処理・行為機能検査ご利用>
検査用紙の中に足りないものがあった(ぶたさんの顔が4枚のところ3枚しか入っていなかった)


(担当)
ご利用ありがとうございました。
この度は大変失礼いたしました。
深くお詫び申し上げます。
もし不足分や破損物がございましたら代替品を送付させていただきますので、
ご一報くださいませ。


<スクイーズベストご利用>
レンタルについての対応・商品等はとても満足です。
ただ我が子には合わなかったようで、ほとんど使用できませんでした。
即購入ではなく、レンタルがあって良かったです。



<スイッチセットご利用>
他社のレンタルを受けた際商品が使用感いっぱいで不潔に感じました。
貴社の商品は手入れが行き届いており清潔で
書類もしっかり明記されていて到着時、返却時とても助かりました。

今回当人の体調の悪化のため使えませんでしたが、
レンタルというお試しがあるのはとても助かることだと思います。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。



<スイッチセットご利用>
ALSの主人を介護しております。
進行が早く私を呼ぶのに手段がなくなってしまいました。
今回3種類の機器を送っていただきありがとうございました。

眼の周囲の筋肉は動いていますので額に貼って使用しました。
感度が大変良く喜んでいます。
早速ピエゾニューマティックセンサースイッチ(PPSスイッチ)を購入させてもらいました。



<伝の心ご利用>
結局ほどんど使用しませんでした。
(付属のスイッチでは押す力と持ち上げる力が必要で後者が
 おとろえているため押しっぱなし→エラー音が連続で続いていたため)


(担当)
ご利用ありがとうございました。
操作スイッチの選択や設置方法、操作方法につきましては「伝の心」付属の
ジェリービーンスイッチツイストスペックスイッチでは難しい場合もございます。
別途レンタル品として「スイッチセット」を用意しております。
また訪問による「入力スイッチのフィッティング」のサポートも承っております。
ご検討くださいませ。


<レッツ・チャット/スイッチセットご利用>
リハビリで使用したためもう1ヵ月程度期間が長いと練習ができたと感じました。



<伝の心ご利用>
残念ながら対象者は設定をして一度使っただけで入院。
期限が迫っていたためそのまま返品となり殆ど使用できなかった。
本人が落ち着いたらもう一度試させて頂きたいです。