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パッとレンタル お客様の声 2019年8月分

パッとレンタルお客様の声

パッとレンタル お客様の声 2019年8月分

パッとレンタル お客様の声 2019年8月分

2019-09-10

パッとレンタルサービスをご利用いただいたお客さまの声をご紹介いたします。


<ゲイトソリューションデザインR1ご利用>
Lサイズで下腿がギリギリでした。LLサイズもあればよいと思いました。

(担当)
ご利用ありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
ゲイトソリューションデザインR1は、足関節継手の耐荷重が90kgのため、
Lサイズは90㎏の方を想定したサイズ(周径・高さ・足長)までの方が
安全にお使いいただける設計となっております。
※そのため体重90㎏以下の方でも体格が良く下腿サイズがきついような場合は、
継手が正常に働かない場合がございます。

より大きいサイズのご要望をいただきましたこと、
製品担当者・開発担当者と共有させていただき
今後の商品改良・開発の参考にさせていただきます。


<伝の心ご利用>
機器の関係か画面が乱れることがありました。
今回は急に転院されることになり、購入に関するところまで関わることができませんでした。


<ボイスキャリーペチャラご利用>
ペチャラでコミュニケーションができるようになった。
脳梗塞で言語障害があり、このペチャラにより意思疎通ができストレスの軽減になったと思います。

SDカードへの保存が円滑にできなかったことは残念です。代替機を早急に対応いただきありがとうございました。

この文字にしたものがネットなどにつなげてメールできれば最高です。
これを必要とする対象者は多いと思います。

開発をお願いします。


(担当)
ご利用ありがとうございました。

レンタル品の動作に問題があったようで大変失礼いたしました。
もし問題があった場合、代替品を手配させていただきますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。


<レッツ・チャットご利用>
・レンタル終了日近くに電話を頂いたが品物が届いて数日経った頃に到着確認の電話を頂けると安心できる。
・高価なものだけにレンタルできてありがとうございました。



<VOCAセットCご利用>
製品はとてもすてきなのでしかたないところですが、もう少し安価だと助かります。



<スイッチセットご利用>
残念ながら購入を検討していた患者さまには適合しませんでしたが。院内の研修に活用させていただきました。



<スイッチセットご利用>
実際に使用できた事で患者さんに適合できるかどうか試す事ができた。
購入すると高価なものなのでレンタルで試せると助かります。