パッとレンタル　お客様の声　2017年11月分

パッとレンタルお客様の声

2017-12-10

パッとレンタルをご利用いただいたお客さまの声をご紹介いたします。

＜ボイスキャリーペチャラご利用＞
レンタルはもう少し低価格の方がよい。

＜レッツ・チャットご利用＞
実際にデモ機を使用することで機器購入の際の参考になります。ありがとうございました。

＜JPAN 感覚処理・行為機能検査ご利用＞
レンタル前の質問に丁寧に回答して下さり安心してレンタルすることができました。
ただ検査用紙と一緒に受け取りができるといいなと思いました。
ありがとうございました。
検査キットが高額なため購入してもらうのが難しいので、またレンタルを利用します。

(担当)
ご利用ありがとうございます。
本体と検査用紙の受取に関してお手数をお掛けいたしました。
今後一緒に配送し同時に受取ができりよう配送方法を検討しております。

＜スイッチセットご利用＞
導入を検討されている個人の方にゆっくりお試しいただくことができとても助かりました。

＜ゲイトイノベーションご利用＞
ゲイトイノベーションを利用したが調節機能がよく使いやすかった。
足関節部の固定バンドは短い。
(足部に浮腫がある場合など届かなかった)

(担当)
ご利用ありがとうございます。
足関節ベルトの件、開発担当者にも報告いたしました。
浮腫のある方へのゲイトイノベーションの使用につきましては、
患部のケアも含めてリハビリテーションをご検討いただけますと幸いです。

＜ゲニュTrainP3ご利用＞
ゲニュTrainサイズ6を使って膝がゆるく、サイズ5を買いなおしたがしっくりこないので、
レンタルもサイズ5をお願いしましたが、やはり膝の部分がゆるかったです。

自分の明日がふともも・ふくらはぎが大きく、
膝がそれに対しては細いようでそのせいもあるとは思うのですが…

しかしレンタルすることで判断はついたのでよかったです。

(担当)
ご利用ありがとうございます。製品がご期待に沿えず申し訳ございません。
弊社製品担当者に内容を報告いたしました。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

＜レッツ・チャットご利用＞
会話に時間がかかりほとんど使用しませんでした。
デモ機を借りてからにすればよかったと後悔しています。

＜フックプラスご利用＞
ご使用されたご家族様より「とても良い」とお話を頂きましたが、
フックプラスが販売されておらずとても困られていました。

(担当)
ご利用ありがとうございます。
「フックプラス」の販売停止で大変ご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。
販売再開に向けて調整を行っております。随時製品ページに状況を掲載いたします。

https://www.p-supply.co.jp/products/?act=detail&pid=543

＜スイッチセットご利用＞
今回ご利用された方は海外の方であったため、向こうでの購入方法に難渋しましたが、
営業担当者様のご協力もあり、患者様へより良い対応をすることができました。

パッとレンタル お客様の声 2017年11月分

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