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パッとレンタル お客様の声 2019年11月分
パッとレンタルお客様の声
2019-12-10
パッとレンタルサービスをご利用いただいたお客さまの声をご紹介いたします。
＜ゲイトイノベーションご利用＞
下腿の下側の長さ調整のストッパーがゆるくなってしまい、テープで固定して使用しておりました。
＜ゲイトイノベーションご利用＞
介助ベルト、足部のベルクロのマジックが弱く取れてしまうことがあった。
(担当)
ご利用ありがとうございました。
レンタル品の動作に問題が発生した大変失礼いたしました。
問題のあるゲイトイノベーションのご使用は危険がございます。
代替品を手配させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
＜フックプラスご利用＞
電話で問い合わせたところインターネットで申し込むように説明を受けました。
年配の方が自分でインターネットを使用して申し込むことは難しいと思いました。
なぜ問い合わせた段階で対応してくれないかったのでしょうか？
(担当)
ご利用ありがとうございました。
弊社の電話での説明に不足があり大変失礼いたしました。
パッとレンタルのご利用にあたってはお客さまの個人情報の適切な管理およびお支払方法の確認のため、
Webでのお申込のみ対応させていただいております。
ご了承いただけますと幸いです。
＜JPAN 感覚処理・行為機能検査ご利用＞
時間がなく活用できなくて残念でした。
＜伝の心ご利用＞
今回、院内勉強会実施にあたり、レンタルサービスを利用させて頂きました。
普段IT機器に触れる機会の少ないスタッフも多く、大変良い勉強になりました。
導入を検討する患者様がいらっしゃった際には、
購入を前提としまたレンタルサービスを利用させて頂ければと思います。
ありがとうございました、
＜伝の心ご利用＞
もう少し時間があると良い。
中身が満足しています。購入に向けての選択肢は拡がりました。ありがとうございます。
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