お問い合わせ

お客様の個人情報の取扱いについて

当社は、お客様の個人情報を下記のとおり取り扱います。

1. 個人情報の利用目的

   ご提供いただいた個人情報は機密扱いされ、以下の目的以外で使用することはありません。

   • 1） 当社におけるご注文品の製造および配送
   • 2） ご注文品の製造および配送等に関する外部関係業者等との連携
   • 3） ご家族様等への説明
   • 4） 商品のご案内やサービスの仕様変更などのご案内
   • 5） 各種セミナーや展示会等に関するご案内
   • 6） 会社見学をご希望される方へのご連絡
   • 7） ホームページ等からの各種お問い合わせへのご返答、資料請求者への送付
   • 8） アンケート及びキャンペーンの実施、並びに結果のデータ化、分析及び統計処理
   • 9） アンケート等に対する謝礼や賞品等の発送

2. 個人情報の第三者提供および共同利用

   当社は、原則として、ご提供いただいた個人情報を第三者に開示すること、並びに第三者と共同利用することはいたしません。
   ただし、以下のような場合、個人の情報を開示することができるものとします。

   • 法令に基づく場合。
   • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
   • 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。

3. 個人情報の取扱いの委託および受託

   当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、福祉用具仕入れ業者等にお客様の個人情報の取扱いを委託および受託する場合があります。
   委託にあたっては、委託先に対して個人情報の機密保持契約を締結するなど適切な監督を行います。
   また、受託にあたっても受託先からお預かりしましたお客様の個人情報の取扱いについて機密扱いされ上記「１．個人情報の利用目的」以外で使用することはありません。

4. 個人情報の取得項目

   記入用紙の必須項目は全てご記入下さい。空欄または情報に誤りがある場合、適切なサービス提供等を行えないことがありますので、予めご了承ください。
   （注）当社は、お客様からのお申出内容等の正確な把握等のために、通話内容を録音することがあります。

5. 安全管理措置

   当社は個人情報を保護するため、安全管理のため次の事項等の措置を講じています。

   • 内部規程を整備し、定期的に見直しを実施しています。
   • 個人情報の取り扱いについて、自部署での定期的な点検や他部署からの監査を実施しています。
   • 秘密保持に関する事項を就業規則に盛り込み周知し、また、定期的に従業者の教育を実施しています。
   • インターネット・電子メール等にて業務上社外との接続が必要な全てのパソコンに対し、ウィルス対策ソフトを導入し、また自動更新の設定を行うことにより、定義ファイルの更新・セキュリティパッチの適用を行い、ウィルスによる感染を未然に防いでいます。

6. 当社ウェブサイトにおけるクッキーの利用について

   クッキー（Cookie）は、ウェブ・サーバーがお客様のブラウザに送信する小さなファイルで、お客様のコンピュータに格納されることがあります。クッキーにより識別できるのは、お客様が使用しているコンピュータであり、お客様個人ではありません。
   お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することや、クッキーを受け取ったとき警告を表示することができます。
   クッキーの受け入れを拒否した場合、当社ウェブサイトが提供するサービスの一部または全体をご利用になれない場合があります。

   • 取得・処理方法
     当社は、クッキー（Cookie）および類似技術を使用して、当社ウェブサイトにおけるお客様の閲覧状況やサービスご利用状況等の情報を収集する場合があります。それらの情報を、お客様が当社に提供された名刺情報や、各種サービスのご利用履歴と組み合わせて、お客様の個人情報として利用することがあります。その場合も、お客様の個人情報は「お客様の個人情報の取扱いについて」に従い、取り扱います。
   • 利用目的
     それらの情報は、以下の目的で利用する場合があります。
     
     • 1） 当社の運営するウェブサイトのパフォーマンス改善、もしくは、当社からお客様に提供する製品・サービスの向上もしくは改善のため
     • 2） 当社の運営するウェブサイトにおいて、各お客様のご利用状況に合わせた表示のカスタマイズまたはお客様の興味・関心に合った情報を提供するため

7. 当社の管理する全ての個人情報については、ご本人による開示請求・訂正・削除・利用停止等の権利を行使することが可能です。

   【個人情報に関するお問い合わせ窓口】までご相談ください。開示に関しては、コピー費等の実費をご負担いただきます。